top of page

🛡️ الضمان وسياسة الإرجاع – شركة فوشان شويكي

في شركة فوشان شويكي، نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة وخدمات تركيب احترافية، مع الالتزام الكامل برضا عملائنا. توضح هذه الصفحة بنود الكفالة وشروط الإرجاع بما يتوافق مع طبيعة منتجات الزجاج والسيكوريت.

✅ أولًا: كفالة المنتجات

  • تشمل الكفالة ضد عيوب التصنيع أو التلف الناتج عن التركيب، وذلك لمدة يتم تحديدها وفقًا لنوع المنتج والخدمة المقدمة.

  • الكفالة لا تشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو التعديلات أو التركيب من طرف ثالث.

  • الكفالة تشمل:

    • سلامة الزجاج وتثبيته

    • جودة الإكسسوارات (مفصلات، سحاب، مقابض...)

    • التثبيت والتوازن الفني (ضمن الشروط المتفق عليها)

🛠️ ثانيًا: كفالة التركيب

  • نضمن تركيبًا دقيقًا وآمنًا من قِبل فريقنا الفني المختص.

  • التركيب يشمل المعاينة، التثبيت، والتأكد من جاهزية الاستخدام.

  • الكفالة على التركيب سارية لمدة 6 أشهر من تاريخ التسليم، وتشمل الأعطال الناتجة عن التركيب غير السليم فقط.

⚠️ ملاحظات خاصة حول الزجاج السيكوريت

  • زجاج السيكوريت يتم تقسيته حراريًا بعد القص والثقب، وبالتالي لا يمكن تعديله أو إعادة تشكيله بعد هذه المرحلة.

  • بمجرد تقطيعه وفق المقاسات المطلوبة، يُصبح غير قابل للتعديل أو الإرجاع، لذلك نحرص على مراجعة الأبعاد والمخططات بدقة قبل التنفيذ.

  • أي خطأ في المقاسات المقدمة من العميل ليس من مسؤولية الشركة بعد بدء التصنيع.

🔁 سياسة الإرجاع والاستبدال

  • نظرًا لأن معظم منتجاتنا تُفصّل حسب الطلب (custom-made)، لا يمكن إرجاع أو استبدال الزجاج المقصوص أو المصنع بعد بدء العمل عليه.

  • في حال وجود خلل مصنعي مثبت، نقوم باستبدال القطعة دون أي تكلفة إضافية وفقًا لشروط الضمان.

  • الإكسسوارات الجاهزة يمكن استبدالها خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ولم تُركّب.

📌 للتأكيد

نلتزم بالشفافية والدقة في كل خطوة، ونوصي جميع عملائنا بمراجعة الرسومات والمقاسات بعناية قبل توقيع الطلب.

📞 للاستفسار

لأي سؤال حول الكفالة أو الإرجاع، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر صفحة iyad@foshan.ps.

bottom of page